Archiv der Kategorie: %s Kundenbeiträge

VonNotebook Point

Eine kuriose Laptop Reparatur und unsere Lösung

 15.08.2013 schreibt uns ein Kunde: 

Alles hat mit dem Kauf eines Notebooks im März 2013 bei einem großen Elektromarkt angefangen. Die Neuware wurde leider mit einem Festplattenfehler verkauft, deshalb habe ich es umgehend wieder zur Reparatur eingereicht. Nach ca 3 Wochen kam das Notebook wieder – mit einem neuen Betriebssystem (Fehler besteht immer noch). Festplattenfehler und ich bekomme ein neues Betriebssystem (Hä)? weiterlesen

VonNotebook Point

BKA-Virus und das gezahlte Lösegeld

Heute möchte Ihnen ein Kunde von uns erzählen, wie es sich anfühlt, denn Cyberkriminellen auf dem Leim gegangen zu sein. Jens kam Anfang Juli zu uns: „Ich war noch kurz vor der Arbeit am Surfen, als plötzlich eine Warnmeldung meinen kompletten PC versperrte: ‚Achtung! Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Windowssystem blockiert.'“ weiterlesen